摘要：本文将详细介绍客户信息保密协议书的重要性以及具体内容，包括保密义务、信息范围、保密措施、违约责任等方面的内容。

1. 引言

在信息时代，客户信息已经成为企业非常重要的资产之一，保护客户信息的安全和保密对于企业的发展至关重要。客户信息保密协议书的出现为企业与客户之间的信息交流提供了法律保障和规范。

2. 保密义务

2.1 客户信息的保密定义

在协议中明确客户信息的定义，包括但不限于个人身份证件、通讯录、交易记录、财务信息等。

2.2 保密义务的约定

明确协议签署双方的保密义务，客户信息仅限于在特定目的下使用，未经对方书面许可不得向第三方泄露、复制、传播等。

3. 信息范围

3.1 保密信息的范围

明确协议涵盖的保密信息范围，包括但不限于客户个人信息、交易记录、经营计划、商业秘密等。

3.2 非保密信息的例外

在协议中明确例外情况，如信息已经公开、经过法律程序要求公开等。

4. 保密措施

4.1 信息存储与传输的安全措施

规定客户信息存储的安全要求，包括数据加密、防火墙设置、权限控制等，同时对信息传输过程中的安全措施也进行约定。

4.2 人员管理与培训

明确对有权限接触客户信息的员工进行培训，使其了解保密义务，并采取相应的管理措施，如签署保密协议、限制权限等。

5. 违约责任

5.1 违约责任的约定

明确因违反保密义务造成的损失和法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等。

5.2 争议解决

规定协议违约争议的解决方式，如友好协商、仲裁或诉讼等。

6. 协议的变更和终止

明确协议变更和终止的条件和程序，如双方一致同意、协议期限届满等。

7. 法律适用与其他事项

明确协议适用的法律法规，并对其他相关事项进行约定，如协议生效的日期、协议的传真件和复印件等的效力等。

客户信息保密协议书的签署对于企业和客户都具有重要意义，可保护客户信息的安全和保密，维护企业的声誉和客户的权益。企业应高度重视客户信息保护工作，合理制定和执行保密协议，确保客户信息的安全和合规使用。同时，客户也应积极配合企业的保密措施，共同维护信息安全。